Votre boutique Maison de la Literie à Créteil

Le 3 octobre 2025

Livraison ce jour d’un matelas et sommier par Ahcène. Arrivé pile à l’heure après m’avoir prévenu la veille et le jour même, le matelas et le sommier ont été montés rapidement au deuxième étage de la maison, les pieds ont été montés, il n’y avait plus qu’à faire le lit! Tout ça sans toucher un mur, et les emballages ont été remportés. Professionnel par ailleurs très sympathique, je n’ai que des louanges à faire, merci!!!

Yves Yves

Le 1 octobre 2025

vendeuse très professionnelle et bien accueillante rien à dire

saber

Le 23 septembre 2025

Je mets pas 5 étoiles a cause du service livraison.Je pense qu'il devront changer de pretataire rapidement.Nous achetons depuis pres de 20 ans , a ce magasin.L'accueil par la vendeuse a été agréable et de bon conseil .C'est le service de livraison qui laisse a desirée. Nous avons voulu decalé un rdv pris le même jour.Le livreur avait deja la marchandise dans le camion.Certes ,mais un simple SMS au livreur aurait pu éviter une livraison chez nous, pour rien ( en plus du mail du magasin).Ils sont passés sans tenir compte de ce changement. Pas d'écoute du client .Je reçois un SMS indiquant que les 80€ seront imputés dans ma prochaine livraison.Il a fallu que je retourne au magasin et que le responsable appele le directeur du prestataire, en insistant ,pour qu'ils prennent leur responsabilité,aussi. Donc, j'ai pris la moitié des frais. A la livraison , rapide ( le lendemain), les livreurs très desagréable.Mon mari a voulu leurs aidés et un des livreurs dit "vous allez pas m'apprendre mon travail". Puis le livreur n'était pas au courant de la reprise. Il a voulu me facturer 10€ . Je n'étais pas au courant de ce coût !! Bref , n'ayant pas pu joindre leur magasin, le livreur a eu cette phrase en disant "tant pis pour eux , vous avez gagné 10€". Franchement , le magasin doit revoir la qualité de services de ce prestataire. Pas a l'écoute du client et non commerciale. Conseil :Ne prenez pas le service" livraison" !!!.Le reste est tres bien. Dommage , de rater la derniere étoile a cause d'eux!!

Nelso Fernandes

Le 6 août 2025

Très bon accueil par la commerciale qui est à l'écoute et de très bons conseils.

Edmond Arbonnier

Le 25 juillet 2025

Le vendeur s'est très bien occupé de moi, il a montré du respect à ma femme, ce qui est important, puisque c'est un choix à 2. Il a donné des informations précises à toutes mes questions techniques. Il nous a laissé le temps de choisir et délibérer (pas de vente dans l'urgence pour empêcher de réfléchir). Et le matelas est très bien, ça fait bientôt 1 mois que je dors dessus, la qualité correspond au prix. La facture a mis un peu de temps à arriver, mais ce n'est pas bien grave, vu que c'est de l'administratif. Par contre, faites attention avec la société de livraison, le livreur m'a donné rendez-vous telle heure, puis a annulé car ça le faisait attendre 4h. Donc j'ai dû me réorganiser derrière. Mais ce fait est dû au livreur, pas à cette boutique. En me renseignant, j'avais un à priori négatif sur la boutique. Au final, c'était très bien, je suis très satisfait, absolument rien à redire, je ne comprends pas la mauvaise note donnée.

Raphaël b

Le 26 juin 2025

Je suis allée commander 2 matelas pour lit électrique le lendemain ils étaient livrés installés et reprise des 2 anciens. De plus j'avais 2 lattes qui étaient sorties de leur encoche le livreur me les a remise. Je recommande ce magasin et notamment le vendeur David.

Sylvie Thomas